Die Ankündigung eines kritischen Zustands löste Schockwellen im Wartebereich aus, was dazu führte, dass Mia, die Mutter von Benjamin, und seine Schwestern sofort zusammenbrachen.

Emmeline vergrub ihr Gesicht in Tränen, als die Trauer sie überwältigte. Sie dachte: "Benjamin ist mehr als nur ein guter Freund. Er ist wie ein Bruder für mich. Ihn zu verlieren wäre ein lebenslanger Schmerz für mich." Trotz der ernsten Umstände arbeitete das Notfallteam unermüdlich und stabilisierte Benjamin vorübergehend. Die Ernsthaftigkeit seines Zustands wurde jedoch dadurch unterstrichen, dass die Mitteilung über den kritischen Zustand während der drei Runden der nächtlichen Rettungsbemühungen dreimal herausgegeben wurde.